notebooksbilliger.de Bewertungen

Der bestellte Laptop ist auf den ersten Blick in Ordnung aber die Zustellung mit DHL geht so gar nicht:
Das Paket wurde ohne Info im Hausgang unseres Mehrfamilienhauses abgestellt, zufällig von einem Nachbarn gesehen und gebracht.
Ich habe keinem Ablageort zugestimmt und ca. 80 meter entfernt ist eine DHL-Filiale, wo normalerweise die Pakete abgegeben werden können.
Bei DHL habe ich mich bereits beschwert!

Hier kann man einkaufen. Sehr schneller Versand, große Auswahl, top Service. Rücksendungen werden schnellstens bearbeitet. Die Nummer 1 im PC Handel

Schnell und sicher geliefert, minimales Verpackungsmaterial und trotzdem sehr gut verpackt, Notebook wie angeboten und macht was es soll

Schnelle Lieferung. Gute Angebote. Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Gewohnt zuverlässig und schnell

Alles so wie Geschrieben schnelle Lieferung gut und sicher Verpackt weiter so.

schlechtester Kundenservice überhaupt...
Ich habe einen Laptop gekauft und musste diesen nach nicht mal einem halben Jahr einschicken, weil die linke Taste am Touchpad gebrochen war. Auch wenn´s ca. einen Monat gedauert hat, habe ich den Laptop relativ unkompliziert reparieren lassen können.
Nach ebenfalls einem halben Jahr ging dieselbe Taste wieder kaputt. Ich habe denen also geschrieben und sie meinten, dass ein Jahr rum ist und die Garantie abgelaufen ist. Mit Blick auf die Gewährleistung und einer fordernden Mail, bekam ich wortlos ein Rücksendeetikett.
Da dies Ende November war, habe ich den Laptop noch für das anstehende Homeschooling und Weihnachten nutzen wollen. Anfang Januar schickte ich den Laptop noch ein, da nun auch noch ein Lüfter kaputt gegangen war. (Ich gehe generell wirklich sehr sorgsam mit meinen Dingen um und kann mir nicht erklären, wieso ich Schuld an den Fehlern sein könnte. Mein alter Laptop funktionierte 9 Jahre später noch komplett normal, nur etwas langsam.)
Ich bekam eine Eingangsbestätigung per Mail und wartete.
3(!!) MONATE SPÄTER WÄHREND ZEITEN VON HOMESCHOOLING etc. bekam ich nun eine Mail, dass die ermittelten Defekte nicht der Verantwortung der notebooksbilliger.de AG unterliegen und ich nun entweder 220€ für die Reparatur ausgeben könne oder 43€ für die Prüfung. Eine Prüfung mit der Diagnose, die ich ja sowieso schon getroffen hatte (Taste + Lüfter kaputt) und deshalb eine Reparatur wollte. Das ich für eine Prüfung bezahlen soll, las ich in dieser Mail das erste Mal und hatte ja gar nicht die Chance zu sagen, dass ich dann darauf verzichte o.ä..
Ich finde es eine Frechheit, dass man Leute während des Homeschoolings/ Homeoffices 3 Monate auf ihren Laptop warten lässt und dann auch noch 43€ für nichts verlangt!
Es war sicher das letzte Mal, dass ich dort etwas bestellt habe.

Absolut professionelle Abwicklung. Bereits mehrfach bei Notebooksbilliger gekauft und immer sehr zufrieden. Jederzeit gerne wieder!

Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, Lieferung aber leider nur mit Hermes (würde DHL stark bevorzugen).

Super Ware zum super Preis. Schneller Versand.

Über den Internetauftritt zur Beschreibung mit Daten und Fakten und die Bestellung lief alles super ab. Auch die Lieferung erfolgte zügig und ohne Schaden. Das Smartphone konnte ich nach Eintreffen schnell in Betrieb nehmen. Alles gut. Bin von iPhone umgestiegen und mit dem Xiaomi Mi 9 lite sehr zufrieden.

Was soll ich sagen? Ich habe langsam den Eindruck das NBB vermehrt mit Lockvogel Angeboten arbeitet.
Habe eine WD My Cloud EX2 Ultra 2-Bay NAS 16Tb bei einer 20 Prozent Rabatt Aktion bestellt. Laut Website war das Produkt als Lagernd gelistet.
Diese wurde ohne mich wenigstens zu Informieren storniert. (Super kurz vor Weihnachten) Auf Nachfrage beim Support kam dann der Klassiker: Das Produkt sei nicht verfügbar. ABER: Gleichzeitig wurde o.g. Platte zum nicht rabattierten Preis direkt wieder als sofort lieferbar eingestellt. Fun Fact: Sie haben dann nur die Artikelnummer verändert von:
725585 auf 622753. Bei sonst gleichem Preis (ohne Rabatt) und exakt gleicher Angebotsseite. Der Support hat dann nur gemeint er könne nichts machen und ich kann das Produkt nur zu dem jetzt ausgeschriebenen Preis haben. Entschuldigung aber sowas ist dann halt einfach nicht gangbar.